Veelgestelde vragen over zijden bloemen & boeketten
Hoe verzorg je zijden bloemen? Hoe werkt een abonnement? En waar kun je ons bezoeken? Hieronder vind je de antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur Femke een bericht.
Zijden bloemen, onderhoud en kwaliteit
Waarvan zijn zijden bloemen gemaakt?
Zijden bloemen zijn kunstbloemen met een natuurlijke uitstraling. Ze worden onder meer gemaakt van polyester en materialen zoals latex voor een real-touch effect. De samenstelling verschilt per bloem; ‘zijden’ betekent dus niet dat iedere bloem van echte zijde is gemaakt.
Hoe onderhoud ik mijn zijden boeket?
Stof de bloemen voorzichtig af met een zachte, droge doek of plumeau. Ze hebben geen water nodig. Vermijd vocht en langdurig direct zonlicht om de materialen en kleuren zo mooi mogelijk te houden.
Hoe lang blijven zijden bloemen mooi?
Onze bloemen zijn bedoeld om jarenlang van te genieten. Fan of Flowers biedt 10 jaar kwaliteitsgarantie op de bloemen. Volg de verzorgingsadviezen en neem contact op als je een vraag hebt over de garantie van jouw boeket.
Zijn zijden bloemen duurzamer dan verse bloemen?
Zijden bloemen kun je jarenlang gebruiken en opnieuw stylen. Daardoor hoef je niet steeds een nieuw boeket aan te schaffen. De totale milieubelasting hangt onder andere af van de materialen, productie, vervoer en hoe lang je de bloemen gebruikt.
Een boeket kiezen of laten maken
Kunnen jullie helpen bij het kiezen van een boeket?
Ja. Stuur een foto van je interieur of vaas en vertel welke kleuren je mooi vindt. Femke adviseert over stijl, formaat en een passende combinatie. Persoonlijk advies is gratis en vrijblijvend.
Kan ik een zijden boeket op maat laten maken?
Ja. We stemmen de bloemen, kleuren en afmetingen af op jouw wensen en budget. Ook voor je eigen vaas kunnen we een boeket samenstellen. Bekijk de mogelijkheden voor een boeket op maat.
Is een vaas inbegrepen bij een boeket?
Dat hangt af van het gekozen product en de uitvoering. Controleer de productomschrijving en de geselecteerde opties voordat je bestelt. Je kunt ook onze vazen bekijken of advies vragen over je eigen vaas.
Kunnen jullie mijn bestaande boeket restylen?
Ja. Met onze Restyle & Upgrade Service bekijken we welke bloemen opnieuw bruikbaar zijn. We veranderen de samenstelling en vullen het boeket waar nodig aan met nieuwe stelen.
Bloemenabonnementen en zakelijk
Bloemenabonnementen en zakelijk
Je kiest het formaat, je stijlvoorkeuren en de gewenste wisseltermijn. Een vaas is optioneel. Bij een wissel ontvang je een ander boeket en stuur je het vorige terug. Bekijk de uitvoeringen en actuele prijzen bij onze bloemenabonnementen.
Hoe stuur ik mijn abonnementsboeket terug?
Bij een wissel gebruik je de meegeleverde doos en het bijgevoegde retourlabel. Verpak het boeket zorgvuldig en volg de retourinstructies. Wissel je op aanvraag? Neem dan contact op om de wissel af te stemmen.
Wat als mijn abonnementsboeket niet bij mijn smaak past?
Neem contact op en vertel wat je graag anders ziet. We bekijken samen een passende oplossing. Geef je voorkeuren voor kleuren en stijl daarom zo duidelijk mogelijk door bij je bestelling.
Leveren jullie ook bloemen aan bedrijven?
Ja. We verzorgen zijden bloemen voor onder andere kantoren, horeca, winkels en praktijken. Je kunt kiezen voor aankoop, maatwerk of een abonnement, ook voor meerdere ruimtes of locaties. Bekijk onze zakelijke mogelijkheden.
Bestellen, bezorgen en retourneren
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland betaal je €6,95 bij een bestelling onder €100. Vanaf €100 is verzending gratis. Voor andere landen kunnen andere tarieven gelden. Bekijk de verzendinformatie.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We streven ernaar je bestelling binnen 1–4 werkdagen te verzenden. Bezorging binnen Nederland duurt daarna meestal 1–2 werkdagen. Je ontvangt een Track & Trace per e-mail. Heb je een specifieke deadline of maatwerkwens? Overleg dan vooraf met ons.
Bezorgen jullie ook buiten Nederland?
Ja, onder andere in België en Duitsland. Verzendmogelijkheden, kosten en levertijden verschillen per land. Bekijk de informatie over internationale verzending of vraag naar jouw bestemming.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Fan of Flowers biedt 30 dagen retourservice voor producten die aan de retourvoorwaarden voldoen, naast je wettelijke rechten. Bij een gewone retour betaal je zelf de retourkosten. Lees de retourvoorwaarden en neem bij twijfel contact op.
Wat doe ik bij schade of een probleem met mijn bestelling?
Stuur je bestelnummer en een beschrijving naar info@fanofflowers.nl. Voeg indien mogelijk foto’s van het product en de verpakking toe. We bekijken samen een passende oplossing.
Onze winkel in Venray
Waar vind ik Fan of Flowers en wanneer kan ik langskomen?
Je vindt ons aan Kempweg 70, 5801 VV Venray, bij Feel Fit Center / Stichting De Sprank, direct links bij de ingang. Bekijk de actuele bezoekinformatie of spreek vooraf een bezoek af.
Kan ik parkeren, mijn vaas meenemen of een bestelling afhalen?
Ja. Parkeren is gratis en je mag je eigen vaas meenemen voor persoonlijk advies. Je bestelling kun je gratis afhalen op afspraak. Neem vooraf contact op, zodat we zorgen dat deze klaarstaat.
Staat jouw vraag er niet tussen of heb je een vraag?
Ik help je graag met je boeket, bestelling of bezoek aan het atelier.
Liefs,
Femke Goossens
Stuur mij een WhatsApp of gebruik het contactformulier
